Algemene voorwaarden

1Algemene bepalingen

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en transacties tussen Its Plasma Lift Nederland en haar klanten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

1.2. Door het boeken van een dienst bij Its Plasma Lift Nederland verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen, en zonder voorbehoud te accepteren.

2Afspraken en dienstverlening

2.1. Afspraken kunnen gemaakt worden via de website, telefoon of persoonlijk.

2.2. Bij te laat verschijnen kan de behandelingstijd ingekort worden zonder financiële compensatie.

2.3. Wij behouden ons het recht voor om diensten te weigeren aan klanten die zich niet aan de huisregels of hygiënevoorschriften houden.

3Annulering en no-show

3.1. Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande behandeling te worden gemeld.

3.2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of bij niet verschijnen, wordt een no-showvergoeding van €25 in rekening gebracht.

3.3. Deze vergoeding moet binnen 7 dagen na de geplande afspraak worden voldaan, bij gebreke waarvan administratieve kosten en rente in rekening kunnen worden gebracht.

4Betalingsvoorwaarden

4.1. Betalingen dienen onmiddellijk na de behandeling voldaan te worden aan de balie.

4.2. Alle prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen van overheidswege.

5Gegevensbescherming

5.1. Persoonlijke gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

5.2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de klant zullen geen persoonsgegevens aan derden worden verstrekt, behalve in de gevallen waarin dit wettelijk verplicht is.

6Aansprakelijkheid

6.1. Its Plasma Lift Nederland aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van adviezen of instructies.

6.2. De aansprakelijkheid van Its Plasma Lift Nederland is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

7Klachten en geschillen

7.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de klant binnen 5 werkdagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende diensten schriftelijk te worden gemeld.

7.2. Bij Its Plasma Lift Nederland ingediende klachten worden binnen 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

8Wijzigingen in de voorwaarden

8.1. Its Plasma Lift Nederland behoudt zich het recht voor haar Algemene Voorwaarden en de inhoud van haar diensten op elk moment te wijzigen.

9Toepasselijk recht en bevoegde rechter

9.1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Its Plasma Lift Nederland en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.

9.2. Alle geschillen die verband houden met diensten geleverd door Its Plasma Lift Nederland zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Its Plasma Lift Nederland gevestigd is.

10Geen terugbetalingen

10.1. Its Plasma Lift Nederland biedt geen terugbetalingen voor behandelingen die al zijn uitgevoerd, ongeacht de omstandigheden.

10.2. In geval van annulering of niet-verschijnen, zoals beschreven in artikel 3, wordt er geen restitutie verleend voor reeds betaalde bedragen.

11Zwangerschap, hormonale veranderingen en laserontharing

11.1. Laserontharing is een resultaatgerichte behandeling die afhankelijk is van de haargroeicyclus en hormonale balans. Tijdens zwangerschap en/of borstvoeding worden laserbehandelingen niet uitgevoerd.

Hormonale veranderingen kunnen leiden tot hernieuwde of toegenomen haargroei, waardoor eerder behaalde resultaten geheel of gedeeltelijk verloren kunnen gaan.

Indien een klant tijdens een lopend behandeltraject of pakketbehandeling zwanger raakt, wordt het traject tijdelijk onderbroken.

Eerder uitgevoerde behandelingen geven geen recht op voortzetting, verlenging of herstart van het traject zonder aanvullende kosten.

Eventuele tegemoetkomingen of aangepaste aanbiedingen na zwangerschap vallen onder coulance en zijn uitsluitend ter beoordeling van de salonhouder.

12Onbeperkt laseren en jaarpakket bij zwangerschap en hormonale veranderingen

12.1. Onbeperkt laseren (op de site: het jaarpakket) geldt tot het behalen van maximale haarreductie binnen normale fysiologische omstandigheden.

Zwangerschap, hormonale veranderingen, medicatiegebruik of medische aandoeningen vallen hier nadrukkelijk buiten en beëindigen of onderbreken het onbeperkte traject.

13Onbeperkte lasertrajecten en jaarpakketten: geldigheid en onderbreking

13.1. Een onbeperkt laserontharingstraject (op de site: het jaarpakket) betekent onbeperkt behandelen binnen een actief en correct gevolgd behandeltraject, tot het behalen van een haarreductie van gemiddeld 70 tot 90%, afhankelijk van huidtype, hormonen en individuele factoren.

13.2. Het traject is uitsluitend geldig bij het naleven van het geadviseerde behandelinterval zoals vastgesteld door de behandelaar.

13.3. Indien een cliënt zonder medische noodzaak of schriftelijke afstemming langer dan 8 weken afwezig blijft, wordt het traject als onderbroken beschouwd.

13.4. Bij een onderbreking van langer dan 6 maanden vervalt het oorspronkelijke behandelritme en wordt het traject als beëindigd beschouwd. Hervatting vindt uitsluitend plaats via een nieuwe intake en camera-analyse en een herstartvoorstel tegen het dan geldende tarief.

13.5. Het onbeperkte traject is persoonsgebonden en dus niet overdraagbaar.

13.6. Restituties zijn niet mogelijk na start van het traject.

13.7. De behandelaar behoudt zich het recht voor het traject te beëindigen indien het behandeladvies structureel niet wordt opgevolgd.